Última actualización: 24 de agosto de 2026
Esta página explica qué hacemos con la información que pasa por ObraVoice. Está escrita en palabras sencillas a propósito.
Cuando alguien llama a una línea que contestamos para un contratista, procesamos el audio de esa llamada para convertirlo en texto, y guardamos ese texto para que el contratista pueda leer el recado. A cada persona que llama se le dice, en la primera frase y antes de que diga nada, que está hablando con un asistente de inteligencia artificial y que la llamada se transcribe.
Guardamos el número de teléfono de quien llama, la hora y la duración de la llamada, y lo que se dijo. Se lo entregamos al contratista dueño de esa línea. No los vendemos y no los usamos para anunciarle nada a quien llamó.
Si quien llama describe una emergencia, el asistente le dice que cuelgue y marque el 911, y avisa al contratista. Nosotros no llamamos al 911 en nombre de nadie.
Si llena el formulario, recibimos su nombre, su empresa, su teléfono, su correo y la nota que escribió, y los usamos para comunicarnos con usted sobre ObraVoice. Nada más.
Un contratista que usa ObraVoice puede enviarle por mensaje de texto el papeleo que usted pidió — un presupuesto, un contrato, una factura o una orden de cambio — con un enlace al documento. Usted recibe esos mensajes solo después de haberle dado su número de celular al contratista y haberle pedido el trabajo. Nunca compramos, alquilamos ni recogemos números de celular de terceros, y nunca enviamos mensajes de publicidad.
No vendemos ni compartimos su número de celular, su consentimiento para mensajes de texto ni su autorización con ningún tercero para los fines de mercadeo o promoción de ese tercero. Su número se entrega únicamente a las compañías telefónicas que tienen que transportar el mensaje.
La cantidad de mensajes varía y depende de cuántos documentos le mande su contratista — por lo general un mensaje por documento, y rara vez más de diez mensajes al mes. Pueden aplicar tarifas de mensajes y de datos.
Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos. Responda HELP para obtener ayuda, o escriba a hello@obravoice.com.
La llamada pasa por proveedores que no podemos evitar: una compañía telefónica que transporta la llamada y un modelo de voz que convierte el audio en texto y el texto en voz. Los procesan para prestar el servicio y nada más. No vendemos información personal a nadie, y nunca lo hemos hecho.
Las personas que residen en California pueden preguntarnos qué información personal tenemos sobre ellas, pedir una copia, pedirnos que la corrijamos y pedirnos que la borremos. Escriba a hello@obravoice.com y le respondemos.
Las transcripciones de llamadas y los datos de contacto se guardan 12 meses y después se borran solos. El contratista también puede borrar cualquier llamada desde la aplicación de ObraVoice cuando quiera, y desaparece para siempre — también de nuestro disco.
Si quiere que borremos sus datos antes, escriba a hello@obravoice.com y díganoslo. Lo hacemos y le contestamos.
Esta es la versión en español de nuestro aviso de privacidad. Si alguna frase se entiende distinto en los dos idiomas, rige el texto en inglés: Privacy.